# The FAQ's

## Sıkça Sorulan Sorular

### Bıçak ilk kullanım sonrasında eğrildi.

Bıçak herhangi bir hasar görmemiştir, bıçağın kullanım kılavuzundaki spesifik şekline bakarak bunu açıkça görebilirsiniz, malzemeleri daha iyi karıştırmak için bıçağın biraz daha kavisli bir yapısı vardır.

### İlk kullanım sırasında cihazın arkasından duman çıkıyor.

Bu durum normaldir, duman motorun bobinlerinden gelmektedir ve cihaz yeni olduğu için ilk kullanımda duman ve hafif bir “yanık plastik” kokusu yayabilir. Bu durum zamanla azalacak ve cihaz kullanıldıkça ortadan kalkacaktır.

### Robotum artık ısınmıyor veya istenen sıcaklığa ulaşmıyor.

Hazırladığınız karışımı ayırdıktan ve hazneyi soğuttuktan sonra, haznenin altına yerleştirilen termal probu "klik" sesi duyana kadar parmağınızla bastırarak sıfırlamanız yeterlidir.

### Tarifi uygularken ekranda hata mesajı çıkıyor.

Robot, motorun aşırı yüklenme riskini (taşma veya gereğinden fazla hazırlanan karışım) en aza indirmek için güvenlik cihazlarıyla donatılmıştır. Bu sorunu çözmek için lütfen cihazı kapatın ve yaklaşık 20 ila 30 dakika soğumasını bekleyin. Sonrasında sorun çözülecektir. Robot pişirici hala açılamıyorsa, lütfen soğutma işlemini tekrarlayın. Diğer yöntemler işe yaramazsa, lütfen satış sonrası servis departmanıyla iletişime geçin.

### Hazne tabana tam olarak yerleştirilmemiş veya kapak kilitli değil.

Motor milinin tam olarak kilitlenip kilitlenmediğini kontrol edin (haznenin üst kısmındadır).

### Aksesuarlar: Buhar geçirmez kapağı, itme kolunu kaybettim ve çırpma telini kırdım.

Müşterilerimiz yedek parça için doğrudan Fakir yetkili servisleri ile iletişim kurabilirler.

### Kapağı kapatmakta zorlanıyorum.

Her temizlikten sonra kapak contasını yağlayın (örn. parmaklarınızı bitkisel yağ ile yağlayın ve contaya tatbik edin).

### WiFi'ye bağlanamıyorum: girdiğim şifre doğru ve cihaz modemin yakınında.

Bu sorun, modemin WiFi güvenlik protokolünden kaynaklanmaktadır. Modem en güncel protokolü (WPA2) kullanıyor olmalı ve modemin yazılımını güncellemelisiniz.

### Bir tarif oluşturmak için WiFi bağlantısına ihtiyacım var mı?

Hayır, WiFi bağlantısı yalnızca tarif güncellemeleri için kullanılır.

### Robotum kaç dereceye kadar ısınabilir?

Manuel modda, robot 37 ° C ila 130 ° C arasında ısınabilir ve sıcaklığı 5 ° C'lik aralıklarla değiştirebilirsiniz. Sıcaklık kadranı yalnızca 37 ° C'nin üzerindeki karışımın sıcaklığını gösterir.

*Bazı otomatik tarifler 160 ° C'de pişirilebilir, ancak manuel mod 130 ° C ile sınırlıdır.

### Motor hızı kaçtır?

Motor hızı 1'den 12'ye kadar ayarlanabilir.

Güvenlik nedeniyle robot, pişirme işlemleri sırasında hızı 3 olarak sınırlandırır.

### Robotumu nasıl temizleyebilirim?

Robotu kapatıp güç kablosunu çıkardıktan sonra, hemen akabinde hazneyi ve aksesuarları sıcak su ile durulamanız tavsiye edilir.

Haznenin dibinde yanık izleri varsa, haznenin içine su doldurmak ve ara sıra haznenin dibini bir süngerle ovarak yiyeceklerin çıkmasını sağlamak en iyi yöntemdir.

Ayrıca temizleme programını da kullanabilirsiniz.

### Tüm aksesuarlar bulaşık makinesinde yıkanabilir mi?

Robotun tüm aksesuarları bulaşık makinesine yerleştirilebilir (motor bloğu hariç).

### Bazı gıdalar plastiğin renk değiştirmesine neden olabilir. Nasıl temizlenmeli?

Köri, domates, havuç vb. gibi bazı renkli malzemeler plastik parçaları kirletebilir ve bu parçalarda kaçınılmaz şekilde renk değişimi meydana gelebilir. Renk değişiminin sağlığınız veya aksesuarın işlevselliği üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

Renk değişimini gidermek için lekeli bölgeyi yemeklik yağa batırılmış bir bez veya mendille silin ve akabinde rutin temizliğinizi yapın.

Lekelenmeyi azaltmak için kullanımdan hemen sonra temizlik yapılmalıdır.

Not: Bu sorun arıza değil estetik bir sorun olduğu için garanti kapsamında değildir.

### Hazne kapağında beyaz lekeler oluştu. Bu lekeleri nasıl çıkarabilirim?

Bu lekeler, pişirme sırasında kireçli su kullanımından kaynaklanan kireç tortularıdır. Kireç önleyici solüsyon kullanılmalı ve lekeleri yumuşatmak için kapak belli bir süre boyunca suda bekletilmelidir.

Lütfen bu lekelerin ne kadar uzun süre pişirme yapılırsa o kadar sertleşeceğini ve çıkarılmasının da bir o kadar zorlaşacağını unutmayın. Bu nedenle, lekeleri tespit ettikten hemen sonra temizlemenizi öneririz.

### Yanan ve haznenin dibine yapışan yiyecekler nasıl temizlenir?

Bu sorunun birkaç çözümü vardır; örneğin, haznenin dibine su koyup kabartma tozu, limon veya bulaşık deterjanı da ekleyerek ıslatabilirsiniz.

Ayrıca hazne içerisinde biraz beyaz sirkeli su ve birkaç damla bulaşık deterjanını ısıtabilir ve temizlemeden önce bir süre bekletebilirsiniz. Eğer yapışan yiyecekler kaybolmazsa işlemi tekrarlayın.

Size verebileceğimiz bilhassa etkili tüyolardan biri de bulaşık makinesi tableti ve biraz sıcak su koyup bir süre hazne içerisinde bekletmektir.

### Pişirilmesi gereken karışımlarda yiyeceklerin hazneye yapışmasını nasıl önleyebilirim?

Tarifi pişirmeye başlamadan önce, haznenin tabanını yağlamak için pişirme kağıdı (yağlı kağıt) kullanmanızı öneririz. Bu şekilde yapılan muntazam bakım, yiyeceklerin hazneye yapışmasını önleyecektir. Şekerli karışımlar için yağ yerine biraz limon suyu kullanın.

### Malzemelerin yanlış karıştırılması veya yeterince pişirilmemesi

Bunun nedeni, söz konusu tarifin pişirme süresinin daha uzun olması olabilir. Teorik olarak tarifte yemek için net bir pişirme süresi belirlenmiş olsa da bu süre aşağıda belirtilen çeşitli faktörlere göre değişebilir:

- Tarif uygulanırken yiyeceklerin sıcaklığı;
- Malzemeleri buzdolabından çıkarmazsanız ve oda sıcaklığında değillerse;
- Malzemelerin türü ve olgunluğu.

### Hazır yemekleri nasıl ısıtacağımı bilmiyorum.

Çözüm: Manuel moda geçmeli ve ön ısıtma yapılacak malzemeye göre sıcaklık, süre vb. seçmelisiniz.

### Pişirme işlemi sırasında yemek taşıyor.

Çözüm: Bu durum, haznedeki sıvı ve yiyeceğin yüksek sıcaklıkta olmasından kaynaklanır, bu da hazne içindeki basıncı artırır ve taşmaya neden olur. Bu durumu önlemek için sıcaklığı düşürün veya pişirme kapağı yerine cam kapaklı büyük bir buhar önleyici kapak kullanın.