|
|
@@ -56,148 +56,137 @@
|
|
|
</style>
|
|
|
|
|
|
<body>
|
|
|
- <h2>The FAQ's</h2>
|
|
|
+ <h2>Часто задаваемые вопросы</h2>
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>The blade twisted from my first preparation.</h3>
|
|
|
- <p>Лезвие искривилось после моей первой подготовки</p>
|
|
|
+ <h3>Лезвие искривилось после моей первой подготовки</h3>
|
|
|
+ <p>Лезвие не повреждено, вы можете увидеть это, посмотрев на его форму в инструкции, оно имеет более изогнутое лезвие, чтобы лучше смешивать ингредиенты</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>Smoke comes out of the back of the device during the first use.</h3>
|
|
|
- <p>This phenomenon is normal, the smoke comes from the windings of the engine which, being new, can give off smoke
|
|
|
- and a slight smell of "hot plastic" during the first USES. This phenomenon will be mitigated and will disappear in
|
|
|
- use./p>
|
|
|
+ <h3>При первом использовании из задней части устройства выходит дым</h3>
|
|
|
+ <p>Это явление нормальное, дым идет от обмоток двигателя, которые, будучи новыми, могут выделять дым и легкий запах «горячего пластика» при первом ИСПОЛЬЗОВАНИИ. Это явление будет смягчено и исчезнет в использовании.
|
|
|
+ </p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>My robot no longer heats or does not rise to the requested temperature.</h3>
|
|
|
- <p>After reserving the preparation and cooling the bowl, simply reset the thermal probe placed under the bowl by
|
|
|
- pressing with your finger until you hear a "click".</p>
|
|
|
+ <h3>Мой робот больше не нагревается или не достигает требуемой температуры</h3>
|
|
|
+ <p>Отложив приготовление и охладив чашу, просто перезагрузите термозонд, расположенный под чашей, нажав пальцем до щелчка</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>Error message on screen during recipe process.</h3>
|
|
|
- <p>The robot is equipped with safety devices to minimize the risk of engine overload (overflow or excessive
|
|
|
- preparation). To solve this problem, please turn off the device and let it cool for approximately 20 to 30
|
|
|
- minutes. Afterwards, the problem should be resolved. If you still see that the robot cooker cannot be opened,
|
|
|
- please repeat the cooling process. If other methods do not work, please contact after-sales service.</p>
|
|
|
+ <h3>Сообщение об ошибке на экране во время процесса приготовления</h3>
|
|
|
+ <p>Робот оснащен устройствами безопасности, позволяющими минимизировать риск перегрузки двигателя (перелив или чрезмерная подготовка). Чтобы решить эту проблему,
|
|
|
+ выключите устройство и дайте ему остыть примерно 20–30 минут. После этого проблема должна быть решена. Если вы по-прежнему видите, что роботизированную плиту невозможно открыть, повторите процесс охлаждения.
|
|
|
+ Если другие методы не работают, обратитесь в сервисную службу.</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>The bowl is not fully placed in the base, or the lid is not in the locked position.</h3>
|
|
|
- <p>Check if the accessory drive shaft is fully locked (at the top of the bowl).</p>
|
|
|
+ <h3>Чаша не полностью вставлена в основание или крышка не зафиксирована.</h3>
|
|
|
+ <p>Проверьте, полностью ли заблокирован приводной вал вспомогательных агрегатов (в верхней части чаши)</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>Accessories: I lost the steam basket, lost the push rod, and broke the whip.</h3>
|
|
|
- <p>Customers can purchase parts directly on the website , or place orders directly at the email address through POS
|
|
|
+ <h3>Аксессуары: я потерял паровую корзину, потерял толкатель и сломал кнут.</h3>
|
|
|
+ <p>Клиенты могут приобретать детали прямо на веб-сайте или размещать заказы непосредственно на адрес электронной почты через POS.
|
|
|
</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>The lid is difficult to close.</h3>
|
|
|
- <p>Oil the lid seal after each cleaning (e.g. lubricate fingers with vegetable oil and apply to the seal).</p>
|
|
|
+ <h3>Крышка закрывается с трудом.</h3>
|
|
|
+ <p>После каждой чистки смазывайте уплотнитель крышки (например, смажьте пальцы растительным маслом и приложите к уплотнителю).</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>I am unable to connect to WiFi: the password is correct, close to the box.</h3>
|
|
|
- <p>This issue stems from the WiFi security protocol used by the box. The box must use the latest protocol (WPA2),
|
|
|
- and you must update the software of the box.</p>
|
|
|
+ <h3>Не могу подключиться к Wi-Fi: пароль правильный, рядом с коробкой.</h3>
|
|
|
+ <p>Эта проблема связана с протоколом безопасности Wi-Fi, используемым устройством. Устройство должно использовать последнюю версию протокола (WPA2), и вам необходимо обновить программное обеспечение устройства.</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>Do I need a WiFi connection to create a recipe ?</h3>
|
|
|
- <p>No, WiFi connection is only used for recipe updates.</p>
|
|
|
+ <h3>Нужно ли мне подключение к Wi-Fi, чтобы создать рецепт?</h3>
|
|
|
+ <p>Нет, Wi-Fi-соединение используется только для обновления рецептов.</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>What temperature does my robot heat up to ?</h3>
|
|
|
- <p>In manual mode, the robot can heat from 37 ° C to 130 ° C, and you can choose to change the temperature in
|
|
|
- increments of 5 ° C. The temperature dial only displays the temperature of the formulation above 37 ° C..</p>
|
|
|
- <p>*Some automatic recipes in can be cooked at 160 ° C, but manual mode is limited to 130 ° C.</p>
|
|
|
+ <h3>До какой температуры нагревается мой робот?</h3>
|
|
|
+ <p>В ручном режиме робот может нагреваться от 37°С до 130°С, при этом вы можете менять температуру с шагом 5°С.
|
|
|
+ На шкале температуры отображается только температура состава выше 37°С.</p>
|
|
|
+ <p>*Некоторые автоматические рецепты позволяют готовить при температуре 160 °C, однако в ручном режиме температура ограничена 130 °C.</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>What is the engine speed ?</h3>
|
|
|
- <p>The speed can be adjusted from 1 to 12.</p>
|
|
|
- <p>For safety reasons, the robot limits its speed to 3 during cooking activities.</p>
|
|
|
+ <h3>Какова скорость двигателя?</h3>
|
|
|
+ <p>Скорость можно регулировать от 1 до 12.</p>
|
|
|
+ <p>Из соображений безопасности робот ограничивает свою скорость до 3 во время приготовления пищи.</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>How to clean my robot ?</h3>
|
|
|
- <p>After turning off and unplugging the power cord, it is recommended to immediately rinse the bowl and accessories
|
|
|
- with hot water after using the robot.</p>
|
|
|
- <p>If there are burn marks on the bottom of the bowl, it is best to soak the inside of the bowl and occasionally rub
|
|
|
- the bottom of the bowl with a sponge until the food peels off.</p>
|
|
|
- <p>You can also start the cleaning program. </p>
|
|
|
+ <h3>Как почистить робота?</h3>
|
|
|
+ <p>После выключения и отключения шнура питания рекомендуется сразу после использования робота промыть чашу и аксессуары горячей водой.</p>
|
|
|
+ <p>Если на дне миски есть следы ожогов, лучше всего намочить внутреннюю часть миски и время от времени протирать дно миски губкой, пока еда не отслоится.</p>
|
|
|
+ <p>Вы также можете запустить программу очистки. </p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>Can all accessories be dishwashers ?</h3>
|
|
|
- <p>All accessories of the robot can be placed in the dishwasher (except for the engine block). </p>
|
|
|
+ <h3>Все ли аксессуары можно мыть в посудомоечной машине?</h3>
|
|
|
+ <p>Все аксессуары робота можно мыть в посудомоечной машине (кроме блока двигателя).</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>Some foods can cause plastic to change color. How to clean ?</h3>
|
|
|
- <p>Some colored ingredients, such as curry, tomatoes, carrots, etc., can contaminate plastic parts, and this
|
|
|
- coloring effect is not always avoidable. This color has no impact on your health or the functionality of the
|
|
|
- accessory.
|
|
|
- To reduce color, wipe the stained area with a cloth or tissue soaked in cooking oil and then perform regular
|
|
|
- cleaning.</p>
|
|
|
- <p>Cleaning must be carried out immediately after use to reduce staining.</p>
|
|
|
- <p>Note: This issue is not covered by the warranty as it is an aesthetic issue, not a malfunction.</p>
|
|
|
+ <h3>Некоторые продукты могут привести к изменению цвета пластика. Как чистить?</h3>
|
|
|
+ <p>Некоторые цветные ингредиенты, такие как карри, помидоры, морковь и т. д., могут загрязнять пластиковые детали, и этого окрашивающего эффекта не всегда можно избежать. Этот цвет не влияет на ваше здоровье и функциональность аксессуара.
|
|
|
+ Чтобы уменьшить цвет, протрите загрязненный участок тканью или салфеткой, смоченной растительным маслом, а затем выполните регулярную очистку.</p>
|
|
|
+ <p>Чистку необходимо проводить сразу после использования, чтобы уменьшить появление пятен.</p>
|
|
|
+ <p>Примечание. На эту проблему не распространяется гарантия, поскольку это эстетический вопрос, а не неисправность.</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>White spots appeared on the cooking cover. How to remove them ?</h3>
|
|
|
- <p>These marks are tartar deposits generated by the use of limestone water during cooking. Anti scaling solution
|
|
|
- should be used and the lid should be soaked for a sufficient time to soften the marks.</p>
|
|
|
- <p>Please note that the longer the cooking time these stains take, the harder they become and the more difficult it
|
|
|
- is to remove them. Therefore, we recommend removing them immediately upon detection.</p>
|
|
|
+ <h3>На крышке варочной панели появились белые пятна. Как их удалить?</h3>
|
|
|
+ <p>Эти следы представляют собой отложения зубного камня, образовавшиеся в результате использования известняковой воды во время приготовления пищи.
|
|
|
+ Следует использовать раствор против накипи, а крышку следует замочить на достаточное время, чтобы смягчить следы.</p>
|
|
|
+ <p>Обратите внимание: чем дольше время приготовления этих пятен, тем тверже они становятся и тем труднее их удалить.
|
|
|
+ Поэтому мы рекомендуем удалять их сразу же после обнаружения.</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>How to clean food that burns and adheres to the bottom of the bowl ?</h3>
|
|
|
- <p>There are several solutions, for example, you can put a bottom water and soak it in baking soda, lemon, or
|
|
|
- dishwashing solution.</p>
|
|
|
- <p>You can also heat some white vinegar water and a few drops of dishwashing liquid in a bowl, and let it sit for a
|
|
|
- while before cleaning. If everything does not disappear, restart the operation.</p>
|
|
|
- <p>A particularly effective tip is to put a dishwasher pellet and some hot water in it and let it soak for a while.
|
|
|
+ <h3>Как очистить еду, которая подгорает и прилипает ко дну миски?</h3>
|
|
|
+ <p>Есть несколько решений, например, вы можете поставить поддон с водой и замочить его в пищевой соде,
|
|
|
+ лимоне или растворе для мытья посуды.</p>
|
|
|
+ <p>Вы также можете нагреть в миске немного воды с белым уксусом и несколько капель жидкости для мытья посуды и дать ей постоять некоторое время перед чисткой.
|
|
|
+ Если все не исчезло, перезапустите операцию.</p>
|
|
|
+ <p>Особенно эффективный совет — положить в него гранулы для посудомоечной машины, немного горячей воды и дать им немного впитаться.
|
|
|
</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>How to avoid food still adhering to the bowl on preparations that need to be cooked?</h3>
|
|
|
- <p>Before starting cooking the recipe, we suggest using soaked absorbent paper to oil the bottom of the bowl. This
|
|
|
- regular maintenance will prevent food from sticking to the bowl. For sugary preparations, use a little lemon juice
|
|
|
- instead of oil</p>
|
|
|
+ <h3>Как избежать прилипания пищи к чаше продуктов, которые необходимо приготовить?</h3>
|
|
|
+ <p>Прежде чем приступить к приготовлению рецепта, мы предлагаем использовать смоченную впитывающую бумагу,
|
|
|
+ чтобы смазать дно чаши маслом. Регулярное обслуживание предотвратит прилипание еды к чаше.
|
|
|
+ Для сладких блюд используйте вместо масла немного лимонного сока.</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>Incorrect mixing or incomplete cooking of ingredients</h3>
|
|
|
- <p>This may be because the recipe in question may require more cooking time.
|
|
|
- Although theoretically there is a clear cooking time for food in the recipe, the cooking time may vary due to
|
|
|
- several factors :</p>
|
|
|
+ <h3>Неправильное смешивание или неполное приготовление ингредиентов.</h3>
|
|
|
+ <p>Это может быть связано с тем, что рассматриваемый рецепт может потребовать больше времени на приготовление.
|
|
|
+ Хотя теоретически в рецепте указано четкое время приготовления продуктов, время приготовления может варьироваться в зависимости от нескольких факторов:</p>
|
|
|
<ul>
|
|
|
- <li>Food temperature during recipe ;;</li>
|
|
|
- <li>If you don't take the ingredients out of the refrigerator and they're not at room temperature ;</li>
|
|
|
- <li>Source and maturity of ingredients.</li>
|
|
|
+ <li>Температура блюд во время приготовления;</li>
|
|
|
+ <li>Если вы не достали ингредиенты из холодильника и они не комнатной температуры;</li>
|
|
|
+ <li>Источник и зрелость ингредиентов.</li>
|
|
|
</ul>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>I don't know how to heat pre prepared dishes.</h3>
|
|
|
- <p>R : You must switch to manual mode and select temperature, duration, etc. based on the preparation to be
|
|
|
- preheated.</p>
|
|
|
+ <h3>Я не знаю, как разогреть заранее приготовленные блюда.</h3>
|
|
|
+ <p>Р : необходимо переключиться в ручной режим и выбрать температуру,
|
|
|
+ продолжительность и т. д. в зависимости от продукта, который необходимо предварительно разогреть.</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<div class="item">
|
|
|
- <h3>Equipment overflow during cooking process.</h3>
|
|
|
- <p>R : This phenomenon is due to the high temperature of the liquid and food in the bowl, which increases the
|
|
|
- pressure inside the bowl and causes overflow. To avoid this situation, lower the temperature or use a large steam
|
|
|
- basket with a glass lid instead of a cooking lid.</p>
|
|
|
+ <h3>Переполнение оборудования в процессе приготовления.</h3>
|
|
|
+ <p>Р: Это явление связано с высокой температурой жидкости и продуктов в чаше, что увеличивает давление внутри чаши и вызывает перелив. Чтобы избежать этой ситуации,
|
|
|
+ уменьшите температуру или используйте большую паровую корзину со стеклянной крышкой вместо крышки для варки.</p>
|
|
|
</div>
|
|
|
</body>
|
|
|
|
